Mapping your next journey
مستند قانوني
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع LeBo Travel وخدمات LeBo Travel B.V. عند استخدام الموقع أو إرسال نموذج أو حجز مكالمة أو شراء خدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو شراء الخدمات.
تُدار LeBo Travel بواسطة LeBo Travel B.V.، وهي شركة مسجلة في هولندا.
يجب تأكيد تفاصيل التسجيل التجاري ورقم ضريبة القيمة المضافة والعنوان المسجل قبل النشر القانوني النهائي. إلى حين نشر هذه التفاصيل، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لأي سؤال يتعلق بهوية الشركة.
تقدم LeBo Travel دعماً عملياً لتخطيط السفر إلى الصين، وخدمات الكونسيرج، والإعداد الرقمي، وزيارات الأعمال، ومراجعة المسارات. قد تشمل الخدمات:
يتم توضيح النطاق والتسليمات والجدول الزمني والسعر على صفحة الخدمة أو في صفحة الدفع أو من خلال التواصل المباشر.
ما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك، لا تقدم LeBo Travel:
تبقى القرارات النهائية لدى الجهة الرسمية أو المزود أو المنصة أو الطرف الثالث المعني.
أنت مسؤول عن:
إذا كانت معلوماتك ناقصة أو غير دقيقة أو متأخرة، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم الخدمة.
تظهر الأسعار على الموقع أو في صفحة الدفع أو في التواصل المباشر قبل الشراء. قد تتغير الأسعار، لكن التغييرات لا تؤثر على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.
خلال مرحلة التجربة الحالية، تظهر الأسعار العامة بعملة AU$ وتتم معالجة الدفع الحي بعملة AUD ما لم نذكر خلاف ذلك. قد تستخدم بيئات المعاينة أو الاختبار وضع Stripe التجريبي ولا يجب اعتبارها مشتريات حية.
نستخدم Stripe Checkout لمعالجة المدفوعات. لا تخزن LeBo Travel تفاصيل البطاقة الكاملة على خوادمها.
بعد الدفع الناجح، قد ترى صفحة تأكيد الطلب وقد يصلك بريد تأكيد الدفع. هذا يؤكد أن الدفع تم استلامه وأن حالة LeBo Travel قد فُتحت.
تأكيد الدفع لا يعني أن رموز eSIM أو مواد VPN أو المستندات أو نتائج الحجز أو أي تسليمات أخرى قد تم تسليمها تلقائياً. التنفيذ في مرحلة التجربة يدوي أو شبه يدوي.
تعتمد طريقة ووقت التسليم على نوع الخدمة:
قد نتواصل معك للحصول على تفاصيل إضافية قبل التنفيذ.
تتم مراجعة طلبات الإلغاء والاسترداد يدوياً. يعتمد القرار على نوع الخدمة، ومرحلة العمل، وما إذا كان الوصول أو الإرشاد أو المراجعة أو التنفيذ قد بدأ، وما إذا كانت هناك تكاليف طرف ثالث.
غالباً لا تكون المنتجات الرقمية أو إرشادات الإعداد أو مراجعات المسار أو الدعم اليدوي قابلة للاسترداد بعد بدء الوصول أو العمل أو التنفيذ. إذا حدثت مشكلة تقنية أو دفع مكرر أو فشل في التنفيذ، يرجى التواصل معنا سريعاً.
لا تتحمل LeBo Travel بالضرورة مسؤولية رسوم الطرف الثالث أو تكاليف المزود أو غرامات الحجز غير القابلة للاسترداد.
قد نستخدم أو ننسق مع خدمات طرف ثالث مثل Stripe وCalendly وVercel وSupabase وResend ونماذج Tally الاحتياطية ومزودي eSIM ومنصات النقل والمطاعم والمعالم والمترجمين والسائقين والمساعدين المحليين.
تعمل هذه الخدمات وفق شروطها وسياساتها وتوفرها وأسعارها وقراراتها. لا تتحكم LeBo Travel في نتائجها أو أعطالها أو قراراتها.
محتوى الموقع مخصص للتخطيط العملي والمعلومات العامة. قد يتغير دون إشعار. قد تتغير قواعد السفر وسلوك المنصات والتوفر والاتصال وسياسات المزودين بسرعة.
يجوز لنا تحديث أو تعليق أو إزالة الخدمات أو الأسعار أو الصفحات أو المحتوى في أي وقت.
محتوى الموقع والعلامة التجارية والتصميمات والأدلة والقوالب والمواد الأصلية مملوكة لـ LeBo Travel أو مرخصيها ما لم يذكر خلاف ذلك.
لا يجوز إعادة بيع أو نشر أو نسخ أو توزيع مواد LeBo Travel دون إذن، إلا بقدر ما يسمح به القانون.
يُحظر إساءة استخدام الموقع أو النماذج أو الدفع أو قنوات الدعم، بما في ذلك الاحتيال أو الرسائل المزعجة أو الإساءة أو محاولة تجاوز الأمان أو انتحال الهوية أو استخدام الخدمة لنشاط غير قانوني.
قد نرفض أو نلغي أو نوقف العمل على طلب إذا بدا غير آمن أو غير قانوني أو مسيئاً أو مضللاً أو خارج النطاق.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل LeBo Travel مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو خسارة الأرباح أو الحجوزات أو اضطرابات السفر أو فشل الموردين.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بخدمة مدفوعة على المبلغ الذي دفعته لتلك الخدمة المحددة.
لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يمكن استبعادها قانوناً.
توضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية.
تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا، ما لم تفرض قواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك خلاف ذلك.
إذا نشأ نزاع، يرجى التواصل معنا أولاً لمحاولة حله ودياً.
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يوضح تاريخ "آخر تحديث" أحدث مراجعة.
للأسئلة حول هذه الشروط:
